Politique de confidentialité

I. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est CREASTUDI, dont le siège est situé
Carrer de les Escoles 1, Sant Julià de Lòria, Principauté d’Andorre, identifiée sous le numéro
F370627L (ci-après, « CREASTUDI » ou « la Société »).

Vous pouvez contacter CREASTUDI par les moyens suivants :

Adresse e-mail : hola@creastudi.com
Téléphone : +376 607 466
Site web : CREASTUDI.com

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II. Délégué à la protection des données

CREASTUDI n’a pas désigné de Délégué à la protection des données, sauf si cela est légalement exigé ou si le contraire
est expressément communiqué.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez
vous adresser à CREASTUDI à l’adresse e-mail suivante :
hola@creastudi.com.

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III. Quelles données personnelles CREASTUDI traite-t-elle ?

Les données personnelles que nous traitons sont celles que vous nous fournissez au moyen de formulaires web, de communications
par e-mail, de contacts téléphoniques, de réseaux sociaux ou les données obtenues lors de votre navigation sur le
site web de CREASTUDI.

Plus précisément, CREASTUDI pourra traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Nom et prénom.
• Adresse postale, lorsque cela est nécessaire.
• Adresse e-mail.
• Numéro de téléphone.
• Données professionnelles ou commerciales que vous pourriez fournir.
• Données relatives aux demandes d’information, devis, commandes ou services contractés.
• Données de facturation et de paiement, lorsqu’elles sont nécessaires à la fourniture des services.
• Données de navigation sur le site web.
• Toute autre information que vous souhaitez nous fournir dans les champs de collecte d’information.

Dans tous les cas, les données que nous vous demanderons seront proportionnées et non excessives, et seront limitées aux
données nécessaires pour gérer votre demande, fournir le service demandé ou respecter les obligations légales
applicables.

Si vous souhaitez souscrire l’un des services proposés sur le site web, nous vous informerons, le cas échéant,
des conditions légales en matière de protection des données particulièrement applicables à chaque cas.

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IV. Quelles sont les finalités du traitement des données personnelles ?

A) Formulaires de contact, demandes d’information, devis, réclamations et suggestions

Si vous avez renseigné vos données dans l’un des formulaires de contact, de demande
d’information, de demande de devis, de réclamation ou de suggestion figurant sur le site web, ou si vous nous
avez contactés afin d’effectuer une démarche ou d’obtenir des informations sur nos services,
nous traiterons vos données personnelles afin de pouvoir répondre à votre demande, la gérer et résoudre votre demande d’information.

Le traitement de ces données personnelles repose sur le consentement que vous donnez au moment où vous effectuez
activement votre demande ou, le cas échéant, sur l’application de mesures précontractuelles fondées sur votre propre demande.

B) Souscription des services proposés par CREASTUDI

Si vous souscrivez des services de CREASTUDI, vos données devront être traitées dans la mesure où elles constituent des informations
indispensables pour formaliser et exécuter la relation contractuelle, ainsi que pour vous fournir les services que
vous nous demandez.

De même, ce traitement pourra être nécessaire pour respecter certaines obligations légales découlant de la
gestion et du maintien de la relation contractuelle, notamment des obligations administratives, comptables, fiscales ou
de facturation.

Le traitement de ces données repose sur l’exécution de la relation contractuelle ou sur l’application de mesures
précontractuelles demandées par vous.

C) Communications commerciales, nouveautés et publications

Si vous avez expressément autorisé l’envoi de communications commerciales, CREASTUDI pourra traiter vos
données personnelles afin de vous adresser des informations sur ses services, nouveautés, activités, projets, publications
ou contenus liés à l’activité de CREASTUDI.

Le traitement de ces données personnelles repose sur le consentement que vous donnez lorsque vous vous abonnez ou acceptez
de recevoir ces communications.

S’il existe une relation préalable avec CREASTUDI, nous pourrons également vous envoyer des communications relatives à
des services similaires à ceux souscrits ou demandés, sauf si vous vous y opposez.

D) Offres d’emploi ou candidatures

Si CREASTUDI vous offre la possibilité d’envoyer votre CV ou votre candidature pour participer à
des processus de sélection, nous traiterons les données personnelles fournies afin de gérer votre candidature et d’évaluer son
adéquation aux postes existants ou futurs.

Le traitement de ces données personnelles repose sur le consentement que vous donnez lors de l’envoi de la demande ou
de la candidature.

E) Cookies

Nous vous informons que le site web de CREASTUDI peut utiliser des cookies internes et de tiers afin de faciliter votre
navigation sur le site web, d’élaborer des informations statistiques, d’analyser l’utilisation de la page et, le cas échéant, d’améliorer
nos services ou d’afficher des contenus adaptés à vos préférences.

Le traitement de ces données personnelles repose sur le consentement que vous donnez en acceptant l’utilisation des
cookies dans le panneau d’information sur les cookies du site web, sauf dans le cas des cookies techniques ou nécessaires
au fonctionnement de la page.

Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur les cookies que nous utilisons, leur finalité et toute autre information utile,
veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

F) Accès aux réseaux sociaux de CREASTUDI

Le site web vous permet d’accéder aux réseaux sociaux et plateformes de CREASTUDI.

Si vous nous contactez par l’intermédiaire de l’un de ces réseaux sociaux ou plateformes, vos
données pourront être traitées afin de pouvoir répondre à votre demande, la gérer et résoudre la demande d’information
requise.

Le traitement de ces données personnelles repose sur le consentement que vous donnez en envoyant activement votre
demande par l’intermédiaire de ces réseaux.

Le traitement des données effectué par chaque réseau social sera également régi par les conditions et politiques de
confidentialité propres à chaque plateforme.

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V. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conserverons les informations que vous nous fournissez pendant la durée strictement nécessaire pour répondre à vos demandes et les gérer.
Une fois que nous aurons répondu à votre demande, nous ne conserverons vos données que pendant la durée
nécessaire pour faire face à d’éventuelles responsabilités légales, administratives ou judiciaires.

Dans les cas où vous demandez un devis ou des informations sur les services de CREASTUDI, nous conserverons les
informations reçues pendant la durée nécessaire pour gérer cette demande et en assurer le suivi. Une fois
ce délai écoulé, nous procéderons à leur suppression ou à leur blocage, sauf s’il existe une base juridique justifiant
leur conservation.

Si vous souscrivez finalement l’un de nos services, nous conserverons et utiliserons vos données personnelles pendant
la durée de la relation contractuelle puis, ultérieurement, pendant les délais légalement exigés pour faire face aux
obligations comptables, fiscales, administratives ou à d’éventuelles réclamations.

Les données obtenues pour examiner les candidatures seront conservées pendant la durée du processus de sélection.
Si vous n’êtes pas sélectionné, vos données seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour gérer
d’éventuels processus futurs, à condition que vous y ayez consenti, ou pendant la durée
légalement autorisée.

En ce qui concerne l’abonnement aux communications, publications ou nouveautés de CREASTUDI, vos données pourront être traitées
tant que vous maintiendrez votre consentement à recevoir ces informations. Si vous retirez votre consentement,
nous cesserons de vous adresser ces communications.

Dans le cas des cookies, vos données pourront être traitées tant que vous maintiendrez votre consentement à leur installation et
pendant la durée de validité de cette installation. Vous pourrez retirer ce consentement lorsque vous le jugerez opportun.

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VI. Comment puis-je retirer mon consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement et sans avoir à fournir de
justification, en exprimant votre volonté en ce sens par l’envoi d’un message à l’adresse e-mail
suivante :
hola@creastudi.com.

Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

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VII. À qui communiquerons-nous vos données ?

CREASTUDI collabore avec des prestataires de services tiers situés en Andorre, dans l’Union européenne
ou dans d’autres territoires, lesquels peuvent occasionnellement avoir accès à vos données personnelles.

Ces prestataires peuvent inclure, entre autres, des prestataires de services technologiques ou informatiques, d’hébergement
web, de maintenance de la page, d’outils de messagerie électronique, de services de gestion administrative,
de conseil comptable ou fiscal, de plateformes de formulaires, d’analyse web ou de services nécessaires au bon
fonctionnement de l’activité de CREASTUDI.

Dans tous les cas, CREASTUDI appliquera des critères appropriés de sélection des prestataires afin de respecter ses
obligations en matière de protection des données. À cet égard, elle s’efforcera de conclure avec ces prestataires le
contrat de traitement des données correspondant, en vertu duquel ceux-ci s’engagent à respecter leurs
obligations en matière de protection des données et, plus précisément, à appliquer les mesures juridiques, techniques et
organisationnelles requises, à traiter les données personnelles aux fins convenues et à ne pas les traiter à d’autres
fins ni les céder à des tiers.

Par ailleurs, CREASTUDI pourra communiquer les données des personnes concernées à des tiers si la Société y est
légalement tenue, notamment aux administrations publiques, autorités compétentes, organismes de réglementation,
juridictions ou tribunaux.

En cas d’utilisation d’outils ou de prestataires impliquant des transferts internationaux de données,
CREASTUDI adoptera, le cas échéant, les garanties exigées par la réglementation applicable.

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VIII. Droits en matière de protection des données

Conformément à la réglementation relative à la protection des données, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Accès : vous pouvez obtenir des informations relatives au traitement de vos données personnelles ainsi qu’une
  copie de ces données personnelles.
• Rectification : si vous estimez que vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez
  demander la modification de ces données personnelles.
• Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la mesure autorisée par la
  loi.
• Limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
  personnelles dans les cas prévus par la réglementation applicable.
• Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs tenant à
  votre situation particulière. La personne concernée a le droit, par exemple, de s’opposer au traitement de ses données
  personnelles à des fins commerciales.
• Portabilité des données : lorsque cela est légalement et techniquement possible, vous avez le droit de
  recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies ou, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transmettre à
  un tiers.
• Retrait de votre consentement : chaque fois que vous avez donné votre consentement au traitement
  de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à
hola@creastudi.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

CREASTUDI
Carrer de les Escoles 1
Sant Julià de Lòria
Principauté d’Andorre

Si votre identité ne peut pas être vérifiée par d’autres moyens, CREASTUDI pourra vous demander une copie de votre
passeport, d’un document d’identification officiel ou des informations supplémentaires permettant de confirmer votre identité.

De même, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez
déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

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IX. Sécurité des données personnelles

Afin de préserver la sécurité de vos données personnelles, nous vous informons que CREASTUDI a adopté
les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données
personnelles fournies, ainsi que pour empêcher leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

Ces mesures seront appliquées en tenant compte de la nature des données traitées, de la portée du traitement, du
contexte, des finalités poursuivies et des risques existants pour les droits et libertés des personnes concernées.

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X. Mises à jour et modifications de la Politique de confidentialité

CREASTUDI pourra modifier cette Politique de confidentialité en fonction de nouvelles exigences législatives ou
réglementaires, ou afin d’adapter cette politique aux instructions, recommandations ou critères
émis par l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Les modifications significatives susceptibles d’être apportées à cette Politique de confidentialité seront communiquées à l’utilisateur, soit
par un avis d’information sur le site web, soit par d’autres moyens appropriés lorsque cela sera nécessaire.

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