Política de privacidad
- I. Responsable del tratamiento
- II. Delegado de Protección de Datos
- III. ¿Qué datos personales trata CREASTUDI?
- IV. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de los datos personales?
- V. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
- VI. ¿Cómo puedo revocar mi consentimiento?
- VII. ¿A quién comunicaremos sus datos?
- VIII. Derechos en materia de protección de datos
- IX. Seguridad de los datos personales
- X. Actualizaciones y cambios en la Política de privacidad
I. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es CREASTUDI, con domicilio en
Carrer de les Escoles 1, Sant Julià de Lòria, Principado de Andorra, identificada con el número
F370627L (en adelante, “CREASTUDI” o “la Compañía”).
Puede contactar con CREASTUDI a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: hola@creastudi.com
Teléfono: +376 607 466
Sitio web: CREASTUDI.com
II. Delegado de Protección de Datos
CREASTUDI no ha designado Delegado de Protección de Datos, salvo que legalmente resulte exigible o se comunique
expresamente lo contrario.
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos, puede
dirigirse a CREASTUDI mediante el correo electrónico
hola@creastudi.com.
III. ¿Qué datos personales trata CREASTUDI?
Los datos personales que tratamos son aquellos que usted nos facilita a través de formularios web, comunicaciones
por correo electrónico, contacto telefónico, redes sociales o aquellos datos obtenidos de la navegación por la
página web de CREASTUDI.
Más concretamente, CREASTUDI podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección postal, en caso de que sea necesaria.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos profesionales o empresariales que usted pueda facilitar.
- Datos relativos a solicitudes de información, presupuestos, encargos o servicios contratados.
- Datos de facturación y pago, cuando resulten necesarios para la prestación de los servicios.
- Datos de navegación por la página web.
- Cualquier otra información que desee facilitarnos en los campos de obtención de información.
En cualquier caso, los datos que le solicitaremos serán proporcionales y no excesivos, y estarán limitados a los
datos necesarios para gestionar su solicitud, prestar el servicio solicitado o cumplir con las obligaciones legales
aplicables.
En caso de que desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, le informaremos, cuando proceda,
de las condiciones legales en materia de protección de datos particularmente aplicables a cada caso.
IV. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de los datos personales?
A) Formularios de contacto, solicitud de información, presupuestos, quejas y sugerencias
En caso de que haya cumplimentado sus datos en cualquiera de los formularios de contacto, de solicitud de
información, de solicitud de presupuesto, de queja o de sugerencia incluidos en el sitio web, o bien de que nos
haya contactado para realizar u obtener información sobre cualquier gestión en relación con nuestros servicios,
trataremos sus datos personales para poder atender y gestionar su solicitud y resolver su petición de información.
El tratamiento de estos datos personales se basa en el consentimiento que usted presta en el momento en que realiza
activamente su solicitud o, en su caso, en la aplicación de medidas precontractuales basadas en su propia solicitud.
B) Contratación de los servicios ofrecidos por CREASTUDI
En caso de que contrate servicios de CREASTUDI, sus datos deberán tratarse considerando que son información
imprescindible para poder formalizar y cumplir la relación contractual, así como para prestarle los servicios que
nos solicite.
Asimismo, este tratamiento podrá ser necesario para cumplir determinadas obligaciones legales derivadas de la
gestión y mantenimiento de la relación contractual, incluyendo obligaciones administrativas, contables, fiscales o
de facturación.
El tratamiento de estos datos se basa en la ejecución de la relación contractual o en la aplicación de medidas
precontractuales solicitadas por usted.
C) Comunicaciones comerciales, novedades y publicaciones
En caso de que haya autorizado expresamente el envío de comunicaciones comerciales, CREASTUDI podrá tratar sus
datos personales para remitirle información sobre sus servicios, novedades, actividades, proyectos, publicaciones
o contenidos relacionados con la actividad de CREASTUDI.
El tratamiento de estos datos personales se basa en el consentimiento que usted presta al suscribirse o aceptar
recibir dichas comunicaciones.
En caso de que exista una relación previa con CREASTUDI, también podremos enviarle comunicaciones relacionadas con
servicios similares a los contratados o solicitados, salvo que usted se oponga a ello.
D) Ofertas de trabajo o candidaturas
En caso de que CREASTUDI le ofrezca la posibilidad de enviar su currículum o candidatura para participar en
procesos de selección, trataremos los datos personales facilitados para gestionar su candidatura y valorar su
adecuación a las vacantes existentes o futuras.
El tratamiento de estos datos personales se basa en el consentimiento que usted presta al enviar la solicitud o
candidatura.
E) Cookies
Le informamos de que el sitio web de CREASTUDI puede utilizar cookies propias y de terceros para facilitar su
navegación en el sitio web, elaborar información estadística, analizar el uso de la página y, en su caso, mejorar
nuestros servicios o mostrar contenidos adaptados a sus preferencias.
El tratamiento de estos datos personales se basa en el consentimiento que usted presta al aceptar el uso de las
cookies en el panel de información sobre cookies del sitio web, salvo en el caso de cookies técnicas o necesarias
para el funcionamiento de la página.
Si desea conocer más detalles acerca de las cookies que utilizamos, su finalidad y otra información de interés,
consulte nuestra Política de cookies.
F) Acceso a las redes sociales de CREASTUDI
A través del sitio web puede acceder a las redes sociales y plataformas de CREASTUDI.
En caso de que se ponga en contacto con nosotros a través de alguna de estas redes sociales o plataformas, sus
datos podrán ser tratados para poder atender y gestionar su solicitud y resolver la petición de información
requerida.
El tratamiento de estos datos personales se basa en el consentimiento que usted presta al enviar activamente su
solicitud a través de estas redes.
El tratamiento de datos realizado por cada red social se regirá también por las condiciones y políticas de
privacidad propias de cada plataforma.
V. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Conservaremos la información que nos facilite durante el tiempo estrictamente necesario para atender y gestionar
sus solicitudes. Una vez hayamos dado respuesta a su solicitud, únicamente conservaremos sus datos durante el plazo
necesario para atender posibles responsabilidades legales, administrativas o judiciales.
En aquellos casos en que solicite un presupuesto o información sobre los servicios de CREASTUDI, conservaremos la
información recibida durante el tiempo necesario para gestionar dicha solicitud y realizar su seguimiento. Una vez
transcurrido dicho plazo, procederemos a suprimirla o bloquearla, salvo que exista una base jurídica que justifique
su conservación.
Si finalmente contrata cualquiera de nuestros servicios, conservaremos y utilizaremos sus datos personales durante
la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender
obligaciones contables, fiscales, administrativas o posibles reclamaciones.
Los datos obtenidos para examinar candidaturas se conservarán durante el plazo que dure el proceso de selección.
En caso de que no sea seleccionado, sus datos se conservarán únicamente durante el plazo necesario para gestionar
posibles procesos futuros, siempre que usted haya prestado su consentimiento para ello, o durante el plazo
legalmente permitido.
En relación con la suscripción a comunicaciones, publicaciones o novedades de CREASTUDI, sus datos se podrán tratar
mientras mantenga el consentimiento para recibir dicha información. En caso de que retire su consentimiento,
dejaremos de remitirle estas comunicaciones.
En el caso de las cookies, sus datos se podrán tratar mientras mantenga su consentimiento para instalarlas y
durante la vigencia de dicha instalación. Podrá revocar este consentimiento cuando así lo considere.
VI. ¿Cómo puedo revocar mi consentimiento?
Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, de manera gratuita y sin que sea necesaria ninguna
justificación, expresando su voluntad en este sentido mediante el envío de un mensaje a la dirección de correo
electrónico siguiente:
hola@creastudi.com.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
VII. ¿A quién comunicaremos sus datos?
CREASTUDI cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios ubicados en Andorra, en la Unión Europea
o en otros territorios, los cuales, ocasionalmente, pueden tener acceso a sus datos personales.
Estos proveedores pueden incluir, entre otros, proveedores de servicios tecnológicos o informáticos, alojamiento
web, mantenimiento de la página, herramientas de correo electrónico, servicios de gestión administrativa,
asesoramiento contable o fiscal, plataformas de formularios, analítica web o servicios necesarios para el correcto
funcionamiento de la actividad de CREASTUDI.
En cualquier caso, CREASTUDI seguirá criterios adecuados de selección de proveedores para dar cumplimiento a sus
obligaciones en materia de protección de datos. En este sentido, procurará suscribir con dichos proveedores el
correspondiente contrato de tratamiento de datos, en virtud del cual estos se obliguen a cumplir con sus
obligaciones en materia de protección de datos, y en concreto, a aplicar las medidas jurídicas, técnicas y
organizativas requeridas, a tratar los datos personales para los fines pactados y a no tratarlos para ningún otro
fin ni cederlos a terceros.
Por otra parte, CREASTUDI podrá comunicar los datos de los interesados a terceros en caso de que la Compañía se vea
legalmente obligada a ello, incluyendo administraciones públicas, autoridades competentes, organismos reguladores,
juzgados o tribunales.
En caso de que se utilicen herramientas o proveedores que impliquen transferencias internacionales de datos,
CREASTUDI adoptará, cuando proceda, las garantías exigidas por la normativa aplicable.
VIII. Derechos en materia de protección de datos
De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted puede ejercer los derechos siguientes:
- Acceso: puede obtener información relacionada con el tratamiento de sus datos personales y una
copia de dichos datos personales. - Rectificación: si considera que sus datos personales son inexactos o están incompletos, puede
solicitar la modificación de estos datos personales. - Supresión: puede requerir la eliminación de sus datos personales, en la medida permitida por la
ley. - Limitación del tratamiento: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
personales en los supuestos previstos por la normativa aplicable. - Oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con
su situación particular. El interesado tiene derecho, por ejemplo, a oponerse al tratamiento de sus datos
personales con fines comerciales. - Portabilidad de los datos: siempre y cuando sea legal y técnicamente posible, tiene derecho a
recibir los datos personales que nos haya proporcionado o, cuando sea técnicamente posible, a que se transmitan a
un tercero. - Retirada de su consentimiento: siempre que haya otorgado el consentimiento para el tratamiento
de sus datos personales, tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a
hola@creastudi.com o por correo postal dirigiéndose a:
CREASTUDI
Carrer de les Escoles 1
Sant Julià de Lòria
Principado de Andorra
En caso de que su identidad no pueda verificarse por otros medios, CREASTUDI podrá solicitarle una copia del
pasaporte, documento de identificación oficial o información adicional que permita confirmar su identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá
presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
IX. Seguridad de los datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos de que CREASTUDI ha adoptado
las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos
personales suministrados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Dichas medidas se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el alcance del tratamiento, el
contexto, los fines perseguidos y los riesgos existentes para los derechos y libertades de las personas afectadas.
X. Actualizaciones y cambios en la Política de privacidad
CREASTUDI podrá modificar esta Política de privacidad en función de nuevas exigencias legislativas o
reglamentarias, o bien con el objetivo de adaptar dicha política a las instrucciones, recomendaciones o criterios
emitidos por la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
Los cambios significativos que puedan introducirse en esta Política de privacidad se comunicarán al usuario, bien
mediante un aviso informativo en la página web, bien a través de otros medios adecuados cuando resulte necesario.